COMO FUNCIONA EL CLUB
ASOCIARSE
Para asociarse al Club solo se requieren dos requisitos:
- Registrarse en la web del Club Golf Excel: www.golfexcel.com
- Realizar el pago de la cuota anual, que se realiza tras cargar el saldo de su cuenta al menos con el monto de la cuota
RECARGA DE SALDO EN LA CUENTA
Para poder hacer cualquier operacion (reserva o compra) en la web, deberá disponer de saldo en la misma.
La recarga puede realizarse de 3 formas:
- Con su tarjeta de crédito a través del sistema de TPV virtual a que está conectado el sistema (inmediato)
- Mediante recibo domiciliado, indicando en su perfil el número de cuenta del banco donde pasar el recibo (requiere proceso administrativo y unos de 10-15 días para obtener la autorización bancaria).
- Mediante transferencia bancaria o depósito en la cuenta del Club Golf Excel en el Banco Popular, 0075 0411 14 0600515857 (requiere esperar la confirmación del banco).
BÚSQUEDA DE OFERTAS
La web del Club www.golfexcel.com publicará en todo momento las ofertas vigentes de cada uno de los campos que ofrezcan salidas al campo, así como de otros productos o servicios esporádicos.
REALIZACIÓN DE RESERVAS
El proceso para la realización de reservas es el siguiente:
- Identificarse en la web del Club www.golfexcel.com.
- Seleccionar la oferta entre las que estan publicadas en la página principal o realizar una busqueda por campo y seleccionarla.
- Si dispone de saldo en su cuenta, puede realizar el proceso completo de solicitud de reserva, si no dispone, debe hacer una recarga de su cuenta.
- Una vez realizado el proceso de solicitud, el campo de golf seleccionado recibe un mensaje con la reserva solicitada y procederá a:
- Aceptar la solicitud tal y como se demanda
- Rechazarla por falta de espacio
- Modificar la hora de salida por incompatibilidad con otras reservas
- La respuesta del campo podrá ser consultada en todo momento por el jugador en la web y le llegará un mail de aviso
CANCELACIÓN DE RESERVAS
Cada campo puede imponer una política de cancelación de reservas, en cuanto el tiempo de antelación con que una reserva puede ser cancelada.
La no presentación del jugador sin cancelar con la antelación mínima no eximirá del pago del green-fee estipulado por el campo.
La cancelación o modificación de una reserva dentro de los plazos concedidos por el campo es gratuita, pero no se reembolsará el importe pagado para realizar la reserva.
MODIFICACIÓN DE RESERVAS
La modificación de una reserva se realizará a través de la web del Club, quedando a discreción del campo y de su disponibilidad la aceptación o no de la misma.
Se considerará una modificación, el cambio de hora de juego dentro de un mismo día.
El cambio de fecha no es una modificación sino una cancelación y deberá realizarse una nueva reserva.
SOLICITUD DE RESERVA PARA COMPAÑEROS DE PARTIDO
En el momento de realizar una reserva, dispone de la posibilidad de añadir hasta 3 jugadores “Comentarios al Campo de Golf”.
La reserva de esos jugadores no será firme hasta que los mismos confirmen la misma en su web, con su contraseña.