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Uso de la Información

Golf Excel realiza todos sus esfuerzos para lograr la más absoluta veracidad de la información contenida en esta web, sin embargo no se hace responsable de perjuicios, incomodidades, dolos o daños que pueda sufrir el usuario debido a la utilización de la información contenida.

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Uso de los Servicios

   • Obtención de puntos:
Los servicios que ofrece la web (realización de reservas, compra de materiales, viajes,…) se realizan únicamente con puntos que se obtienen mediante la realización de servicios a la web (recomendación de nuevos asociados, …), regalos que realiza Golf Excel o compra de los mismos.
Cada usuario dispone de un saldo de puntos que puede incrementar mediante la compra de los mismos, sin que los puntos existentes ni los comprados puedan asimilarse a dinero efectivo, ni ser por tanto reembolsables o convertibles en dinero.
En el caso de que Golf Excel o un tercero decidiera convertir puntualmente puntos en dinero, el párrafo anterior seguiría vigente para todos aquellos puntos que no decidiera convertir, no sirviendo el hecho como un precedente que obligara a repeticiones futuras, incluso siendo todas las circunstancias idénticas.

   • Utilización de los puntos:
En el caso de que Golf Excel o un tercero decidiera convertir puntualmente puntos en dinero, el párrafo anterior seguiría vigente para todos aquellos puntos que no decidiera convertir, no sirviendo el hecho como un precedente que obligara a repeticiones futuras, incluso siendo todas las circunstancias idénticas.

   • Realización de una reserva:
Existen 2 tipos de ofertas de reservas realizadas por los campos:
       - Reservas cuyo green fee se paga al llegar al campo
       - Reservas con green fee prepagado
En ambos casos, Golf Excel descontará el saldo aplicable para la realización de la reserva y, en el segundo caso, descontará el saldo para el green fee.
Una vez realizada una solicitud de reserva por parte de un usuario, se descontará provisionalmente los importes indicados, quedando de forma definitiva en caso de confirmación por parte del campo y retornándose íntegramente en caso de rechazo por parte del campo.
El campo puede confirmar de forma definitiva una solicitud de reserva proponiendo una nueva hora que no diste más de 20 minutos de la hora solicitada.
Si el campo no tuviera disponibilidad dentro de ese rango indicado más arriba, propondrá una nueva hora al usuario, quien tendrá que hacer una solicitud de la reserva propuesta desde la web (podrá encontrarla en su listado de reservas). El campo tendrá que confirmar dicha solicitud, una vez recibida con la nueva hora.
En caso de no tener disponibilidad en el día, el campo rechazará la reserva, indicando en el motivo su falta de disponibilidad e indicando la primera fecha disponible, que el usuario recibirá en un mail.

   • Cancelación de una Reserva:
El usuario que tiene una reserva confirmada a pagar en el campo puede anularla con 48 horas de antelación a la misma (o con la antelación que le indique el campo en el momento de confirmar la reserva). Las reservas con green fee pre-pagado no son reembolsables. La cancelación de una reserva eximirá al jugador del pago del green fee en el campo de golf. La cantidad cobrada por Golf Excel para la gestión de la reserva no es reembolsable. Una reserva no cancelada con la antelación suficiente, deberá ser pagada al campo de golf.

   • Penalidades:
Golf Excel podrá imponer penalidades restando puntos del saldo, que vendrán reflejadas en las condiciones generales de utilización del servicio utilizado. Por ejemplo, en el caso de realizar una reserva en un campo de golf y no acudir a la salida, podrá ser penalizado con puntos que se descontarán del saldo del usuario, sin que ello exima del pago del correspondiente green fee en el campo de golf.

   • Errores al cargar saldo:
Si en el proceso de cargar saldo en su cuenta, el usuario comete un error y carga una cantidad superior a la que tenía intención, podrá reclamar la devolución del mismo, con las siguientes condiciones:
      - Que no hubiera realizado ninguna operación desde la recarga de saldo hasta la reclamación del mismo
      - Que no tuviera saldo negativo en la cuenta o cantidades pendientes de pago como por ejemplo la renovación anual
En caso de devolución, Golf Excel cobrará una cantidad por trámites administrativos de un 10% de la cantidad a devolver, con un mínimo de 10€.

Indemnización

Usted conviene en indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Golf Excel, a sus afiliados y a sus proveedores por cualquier daño, pérdida, reclamación y gasto (incluidos los honorarios razonables de un abogado) relacionados con (i) la violación de este convenio por parte de usted, y (ii) la publicación de material en este sitio por parte de usted.

Derechos de Propiedad

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Cambios al Sitio

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Varios

Mediante la aceptación de este convenio, usted acepta que se somete expresamente a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, para la resolución de cualquier disputa que pueda surgir en relación con la aplicación del presente convenio.